Maj 2013/opdateret juli 2015

Stadig mange penge at spare på grænsehandlen

Selv om Danmark har slækket på nogle af punktafgifterne, så bl.a. øl og sodavand er blevet billigere i Danmark, fortsætter kampen om kunderne i grænselandet. For der er stadig penge at spare for en presset dansk husholdning.
I denne anmeldelse giver vi dig nogle fingerpeg om de bedste steder at handle - inkl. en masse direkte links, så du kan finde ud af, hvor det på dagen er mest hensigtsmæssigt for dig at handle.

De traditionelle grænsebutikker
De to største grænsebutikker er Fleggaard og Calle, men de har fået to ny konkurrenter, som ser ud til at være kommet godt fra land: Fakta og Priis! Coop og Priis har begge åbnet to butikker, i henholdsvis Avntofte, og Süderlügum. Der er skilte både mod Avntofte og Süderlügum, når du kører sydpå fra Tønder.
Selv om både Fleggaard og Calle gennem det seneste år har skruet betydeligt op for antallet af kolonialvarer på hylderne, tyder det på, at Fakta forsøger at slå dem på det punkt. Især butikken i Süderlügum er kollosal. Til gengæld har både Calle og især Fleggaard nok et lidt større udvalg end Fakta, når det gælder sortimentet af øl, vin og spiritus. I Calle finder man f.eks. et bredere udvalg af svenske øl end Fakta eller Fleggaard. Og stærke svenske øl udkonkurrerer efter min mening de danske på smagen! Priis har et lidt mindre udvalg men annoncerer til gengæld med at have de bedste priser.

Nemt at sammenligne Fakta's priser
Fakta i Süderlügum har næsten lige så stort et udvalg af grøntsager i sine tyske butikker som i sine danske butikker. Priserne er mellem 20 - 30% lavere end priserne på grøntsager i de danske Fakta butikker.
I sine tilbudsaviser skal den tyske Fakta have ros for at opgive, hvad prisen på de samme varer er i en dansk Faktabutik. På den måde er det nemt at se den konkrete forskel. Men de har mange produkter, du ikke finder i den danske Fakta, så det er langt fra alle ting, du kan sammenligne priser på.
Der er også penge at spare på mælkeprodukter, så det kan være relevant at tage en køletaske med hjemmefra. Eller flere......
  
Flere tyske varer
I  Fleggaard og Calle er langt de fleste kolonialvarer danske. Man ser dog også et stigende antal tyske mærker, vi ikke kender i Danmark. Det samme er tilfældet i Fakta. Tyske produkter er lige så gode som danske. Og som regel også billigere. En tysk Emmentaler koster i Danmark ca. 57 kr. pr. kilo. I tysk Fakta endnu lavere.
Tager man i et almindelig tysk supermarked - f.eks. Edeka, der har en stor butik i Süderlügum under navnet Zentralmarkt - er priserne på kolonialvarer lidt højere end i grænsebutikkerne. Men udvalget er naturligvis også større, fordi det også er et traditionelt supermarked. Her koster økologisk hvedemel ca. 10 kr. kg.  I Danmark betaler vi mere end det dobbelte for økologisk mel! De har en rigtig slagterafdeling, hvor priserne er lavere end i Danmark. Det gælder dog ikke økologisk kød, der er lige så dyrt som i Danmark.
Der findes også store Lidl og Aldi forretninger i Süderlügum. De er mere velordnede end vi ser i Danmark - især Aldi - og du finder en lang række produkter, der er billigere end i Danmark, i nogle tilfælde også bedre! Aldi har f.eks. en røget laks, der er af en bedre kvalitet end den, vi generelt ser i Danmark. Og billigere.....
Det korte og det lange er, at der stadig er penge at tjene ved at handle på den anden side af grænsen. At teksten på emballagen i nogle tilfælde er tysk synes jeg er til at leve med, når man kan spare op til 50% på sit madbudget!

Gode links inden du besøger grænsebutikkerne
Fakta har to forretninger i Tyskland, der ligger under 5 km fra Tønde rog Møgeltønder. Du finder deres aktuelle tilbud i på:
Fakta.eu/
Priserne på ugens tilbud i Calle finder du på:
Calle.dk/
Fleggaard er nok den største af alle grænsebutikkerne og har samtidig en omfattende online-shop. Du finder indgangen til det hele på:
Fleggaard.dk/
Vil du snuse til de almindelige tyske supermarkeder, er Edeka nok den bedste mulighed. Du finder deres danske tilbudsavis på:
Zentralmarkt.dk/
Tilbudene i Priis - der bryster sig af at have de billigste grænsestilbud - finder du på:
priis.dk
Vil du afprøve den tyske udgave af Aldi - som ikke rigtig kan sammenlignes med den noget rodede udgave, vi kender i Danmark - er de også et besøg værd. De kan også en hjemmeside, hvor du kan se deres aktuelle udbud. Men den findes ikke på dansk. Kig mere her:
aldi.de/
Endelig er der Lidl, som er det næststørste supermarked i Süderlügum. Deres hjemmeside er meget omfangsrig, så den kræver lidt hjemmearbejde:
Lidl.de/
Der er andre og mindre grænsebutikker og supermarkeder, især i Süderlügum. De er nemme at finde, for når man kører man fra Tønder over grænsen mod Süderlügum, ligger de som perler på en snor, blot en kilometer ind i Tyskland.

Sønderjyllands største by ligger i Tyskland
Flensborg - eller Flensborre som byen hedder på sønderjysk - har næsten 90.000 indbyggere, hvoraf
en femtedel er dansksindede. Mange flere har gået i en dansk skole, og defor taler mange af byens indbyggere dansk. Flensborg har gennem historien været en vigtig handelsby. Den var dansk frem til 1864, og ved afstemningen i 1920 regnede mange med, den kom tilbage til Danmark. Det gjorde den overraskende nok ikke. Den har været en del af Tyskland lige siden. Men dansksindede nyder stor respekt i byen - der i øvrigt p.t. har en dansk borgmester. De har også et af verdens bedste håndhold, hvor danske spillere har været bærende kræfter i mange år.
Det er en rigtig god shoppingby, og man kommer hurtigst til den, hvis man kører ud af Tønder mod Sæd, og drejer til venstre lige inden man kører ind kommer til Süderlügum. Der er skilte hele vejen. Byen, der ligger smukt ned til Flensborg Fjord, har en lang gågade med et utal af forretninger, indkøbscentre, restauranter og cafe. Der er mange parkeringshuse, og det koster ca. 1 € for 45 minutter. I Karstad's parkeringshus får man betalt en del af parkeringen, hvis man handler i forretningen. Der findes også gratis parkeringspladser i byen, men så skal du længere væk fra havnen og gågaden.
Du kan finde parkeringspladser og forretningen på dette Flensborg bykort her
Der er lidt mere end en halv times kørsel fra Tønder, når man vælger den tyske rute. Vil man udforske Flensborg lidt mere, skal man besøge Rote Strasse, der har en række særdeles hyggelige baggårde, hvor der både er spændende forretninger, restauranter og cafeer.
Vil man opleve, hvordan den tyske detailhandel fejre julen, er Flensborg en nærliggende kandidat. Byens lange gågade er nærmest én lang "udendørsrestaurant."
Læs mere om byen her:
Flensborg.de
God fornøjelse.

18. oktober 2012

Har du haft MRSA, vil jeg gerne høre fra dig!

Jeg arbejder p.t. på et større indlæg om MRSA (multiresistente stafylokokker), affødt af mine erfaringer efter selv at være blevet smittet. Det har været et lidt mørkelagt område, som først i de sidste par år for alvor har nået avisernes forsider. Og konsekvenserne for både den smittede og for samfundet er meget store. Og når nu 20% af danske svinebesætninger er smittet, er der også mange landmænd og deres familier, der er potentielle smittekilder. Og du kan blive smittet, hvis du er så heldig at få fat i en indkøbsvogn i supermarkedet, som en person med MRSA har haft fat i før dig.
Inden jeg gør mit indlæg færdigt, vil jeg gerne høre, om nogle af mine læsere har erfaringer med MRSA. Send en mail til monida@gmail.com, hvis du har erfaringer eller oplevelser, du gerne vil dele med andre.

26. juli 2012

Krakow, Europas skjulte juvel
Så fik vi set, at Polen også kan bygge flotte stadions og arrangere store fodboldmesterskaber. Til gengæld fik vi ikke mange glimt af de polske byer, der er i gang med en fjerne det grå look, det  kommunistiske styre efterlod sig. Et af de steder, der overstråler de fleste andre renoveringer i Polen - ja, måske i hele Europa - er Krakow.
Herhjemme er byen ikke lige så kendt som f.eks. Prag. Men det er kun et spørgsmål om tid. Krakow står allerede højt på rejsemenuen i bl.a. Norge og Sverige. Og efter min mening er det en af Europas skjulte juveler. Oven i købet en juvel, der ikke slår bunden ud af feriebudgettet.

Polens kulturcentrum
Krakow ligner ikke en typiske østeuropæisk storby. Den er nemlig anlagt af italienske arkitekter omkring år 1200. Historien er, at en af de polske konger giftede sig med en italiensk prinsesse, der ikke var særlig begejstret for datidens Krakow. Derfor fik hun italienske arkitekter til at skabe et nyt Krakow.
Byen ligger ned til floden Visla og var Polens hovedstad i mere end 500 år. Den har i dag 740.000 indbyggere og da ca. 240.000 af dem går på universitetet eller en af byens andre uddannelsesinstitutioner, er det en meget ung befolkning, hvor de fleste taler engelsk.
Siden kommunisternes fald har polakkerne arbejdet på at restaurere den gamle del af byen. Og det er de sluppet sædeles godt fra. Den store gamle markedsplads - Rynek Glówny - er byens centrum og Europas største renæssance plads. Den er nok 3-4 gange så stor som Rådhuspladsen i København. Og tilsvarende hyggeligere!

Byens store markedsplads, som på polsk hedder Rynek Glówny, er også byens centrum. Det er nok en af Europas mest idylliske pladser.

Billedet ovenfor viser kun et lille hjørne af pladsen. Der er forretninger og restauranter hele vejen rundt og de er smukt integreret i de gamle bygninger. Læg mærke til, at facaden ikke skæmmes af grimme reklameskilte.
Dele af den gamle markedsplads eksistere stadig. Det er faktisk den smukke gamle bygning, du kan se på billedet til højre. Den hedder Sukiennice, som betyder Klædeboder. Og der er stadig små inderdørs turistboder i hele bygningens længde. Men på de øverste etager huser Sukiennice også et af landets bedste museer med ældre polsk kunst. Og museet har en lille cafe med en stor terrasse på 1. sal, hvorfra er der et flot kig ud over pladsen.
  
Man spiser godt

Det polske køkken hører til i den tunge ende. Det byder dog også små finesser, f.eks. pirogger, som er små "pandekager", der serveres med mange slags fyld, enten bagt, kogt eller stegt. (Jeg synes personligt bedst om de stegte.) Vil man spise som polakkerne, kan man spise dem sammen med en skål kold barsza, som er rødbedesuppe. (Hver restaurant har sin egen opskrift.)
Der er masser af gode restauranter i den gamle bydel, og de fleste laver fremragende mad, uanset om deres køkken er polsk, italiensk, ungarsk, fransk osv. Jeg har fået noget af det bedste fra det italienske køkken i Krakow - til priser, der kun var 1/3 af det, vi betaler i Danmark. Se udvalget her på Tripadvisor.dk
Hvis man vil prøve noget andet, skal man gå efter Restaurant Pimiento, der ligger i gaden Stolarska 13. Jeg troede ved første øjekast, den var italiensk, men restauranten viste sig at have et fremragende argentinsk køkken. Priserne er fornuftige, maden er forrygende, og så har de en gårdhave, der er helt fortryllende.

Man skal ikke kun se på facaden eller menukortet, når man vil vælge restaurant. Flere af dem har hyggelige gårdhaver, som gør den kulinariske oplevelse endnu større.

Overalt, hvor man kan stille et bord og nogle stole ud på gaden i den gamle bydel, er der en cafe eller en restaurant. Og det er i høj grad dér, byens liv folder sig ud - fra morgen til aften. Kaffen er næsten altid god, og vil man hellere have en øl, man kan få en halv liter polsk velsmagende øl for 15-16 kr. 

Skal det være billigt eller luksuriøst?
Skal man bo i Krakow, bør man vælge et af hotellerne i den gamle bydel, der vel kun er 2-3 kvm i omfang.  Vælger man et hotel udenfor bymuren, kan man få værelser for 2-300 kr. pr. nat og opefter. Indenfor murene starter priserne noget højere.
På den store markedsplads ligger der nogle få hoteller, bl.a. hotel Wentzl, der regnes for byens bedste 3-stjernede hotel (det er faktisk nomineret til World Travel Award i kategorien Polens bedste hotel!) Her kan man få et dobbeltværelse i luksusklassen for ca. 1.300 kr pr. døgn, inkl. hurtigt WI-FI, Nespresso kaffemaskine og ditto kapsler på værelset, surround anlæg (med 4 højttalere og en subwoofer), 46" fladskærm og et overdådigt morgenmåltid indtaget i Restaurant Wentzl. Det er dyrt efter polske forhold. Og for de penge kan du få en suite på andre 3-stjernede hoteller. Men Wentzl ligger midt i smørhullet, og det må man bløde for. Bygningen er gammel og de fleste af værelserne store og flotte - flere har oven i købet en smuk himmelseng.

Restaurant Wentzl har allerede fået plads i Michelin Guiden. Interiøret ville næppe vinde nogen danske præmier for sit design. Til gengæld finder øjnene hele tiden noget nyt.

Restaurant Wentzl er i øvrigt en af byens mest respekterede restauranter og netop overtaget af Polens svar på Gordon Ramsey, Magda Gessler. I forvejen har den plads i Michelin Guiden, så det er ikke noget dårligt sted at smage på Polen.
Man får generelt meget for pengene på byens hoteller, og man kan ikke altid regne med antallet af stjerne. To 3-stjernede hoteller kan godt være meget forskellige. Så søg på nettet og se hotellernes billeder. Prøv f.eks. booking.com hvor du kan sortere på flere måder og vælge ud fra beliggenhed.
En af de mere skjulte perler er Nordic House, som også er et mindre hotel. Det ligger i en af sidegaderne bare 40 m fra det gamle torv. Her får man store nordisk møblerede dobbeltværelser for under 600 kr. i døgnet, inkl morgenmad. En suite med to værelser koster ca. 750 kr. - se selv
her.

Uden om det meste af Krakows gamle bydel, løber en bymur. Og uden om den en park. Så byens centrum er faktisk ret grøn.

Priserne bliver generelt lavere, hvis man vil bo udenfor den bymur, der løber rundt om det meste af den gamle bydel. Kig f.eks. i det jødiske kvarter Kazimiers, der ligger sydøst for byens centrum, tæt ved slottet Waslaw. Her er bygningerne lidt mere slidte, men på et pænt 3-stjernet hotel som Columbus kan man få et dobbeltværelse for 600-650 kr, inkl. morgenbuffet. Det er tæt på at være gennemsnitsprisen for både 3- og 4-stjernede hotelværelser i dette område.
Man kan i øvrigt også få en guided tur rundt i den jødiske bydel, hvor den berømte Oscar Schindler havde sin fabrik under 2. verdenskrig. Dele af filmen Schindlers List blev optaget i dette kvarter. Man finder også finde mange spændende restauranter i dette område.
Kommer man i egen bil, er det en god ide at vælge et hotel udenfor bymuren. Mange af dem har egen overvåget parkeringsplads, som man betaler 50-60 kr i døgnet for at holde på.

Meget at se
Selve den gamle by er en oplevelse i sig selv. Smukke bygninger, hyggelige brostensbelagte gader og et hav af både små listige steder og store moderne forretninger. Og der bliver powershoppet, for Polen har p.t. en af Europas bedste økonomier.
Alternativet til de mange gågader er shoppingcentret, Galaria Krokowski, der ligger ved byens jernbanestation lige uden for bymuren.  Det er meget nyt og har et grundareal, der kan måle sig med de største i Danmark - det polske shoppingcenter er imidlertid på tre etager!
Skal der være kultur på programmet, er Krakow ikke for ingenting Polens kulturby nr. 1. Der er mange museer. Et af de vigtigste er Auscwitz-Birkenau koncentrationslejren, der ligger en times kørsel fra Krakow. Det er ikke nogen munter oplevelse, men det gør et meget stort indtryk på de fleste. Man forstår, hvorfor millioner af mennesker fra hele verden valfarter til museet hvert år.
Der er et utal af kirker, hvoraf mange er bygget klods op af hinanden. Maria-kirken på den store markedsplads nok den mest besøgte. Den 3-skibede kirkebygning har bl.a. et tårn, hvorfra en hornblæser spiller en lille melodi hver time. Kirkens 5-fløjede altertavle regnes for den smukkeste sengotiske kirkekunst i Europa. Der er messer døgnet rundt, og er man heldig, får man en solostemme akkompagneret af et orgel, der lader sangsolisten træde frem. En meget smuk oplevelse, danske kirker kunne lære noget her.
Det kolossalt omfangsrige Waslaw kongeslot er også et besøg værd. Den indre gård er et flot skue, og komplekset rummer flere museer.  Og man kan slutte den dag af med at tage en sejltur på floden Visla.
Flere flyselskaber har ruter direkte fra Danmark til Krakow - som kun ligger halvanden times flyvning fra Danmark.





9. juli 2012

Lidt nemmere at få billigere el
Det er efterhånden flere år siden, det blev muligt at skifte el-leverandør. Men det er stadig kun en lille del af Danmarks husholdninger, der gør det. Til gengæld er det blevet nemmere at få nogle gode tilbud og sammenligne priser.
SamEnergi, der blev startet i begyndelsen af 2012, er en privat organisation, hvis mål er at gøre privatkundernes elregning lavere - og i øvrigt forbedre de vilkår, vi får leveret vores el på.
SamEnergi er en slags indkøbsforening. Dvs. at den forhandler og køber el på medlemmernes vegne.
Iflg. deres hjemmeside har foreningen forhandlet med 50 elselskaber og fået aftaler igennem, der betyder, at man sparer op til 36% i forhold til den pris, man betaler nu. Den præcise besparelse afhænger af, hvilken el-leverandør man p.t. har og den kWh-pris, man betaler.
SamEnergi har forhandlet sig frem til en indkøbspris med en lang række el-selskaber og den baserer sig på det seneste kalenderårs priser. Resultatet er et noget uoverskueligt regnestykke, fordi prisen varierer fra selskab til selskab og fra måned til måned. SamEnergi har forsøgt at gøre det mere overskueligt ved at udarbejde et datablad for alle de medvirkende energiselskaber. Man skal således kende sin nuværende leverandør og sit årsforbrug for at finde ud af, hvor meget man kan spare.
Man skal tilmelder sig SamEnergi via deres hjemmeside, for at få del i rabatten, men det er ikke et bindende medlemskab. Man kan når som helst træde ud af ordningen, hvis man kan få sin el billigere et andet sted. Læs mere på samenergi.dk
Der findes en anden el-indkøbsforening, som arbejder efter et lidt andet princip. Den hedder elrabatten.dk. Her bliver medlemmernes samlede forbrug udbudt i en licitation en gang om året, og alle el-selskaberne er velkommen til at byde. P.t. er det Energi Nord, der leverer el til medlemmerne. Prisen, der er fast i 12 måneder, er for i år aftalt til 39,95 kr. pr. kWh inkl moms.
Iflg. deres hjemmeside sparer man her op til 33%. Gennemsnittet for medlemmerne er 14%. Også her skal man melde sig ind for at få del i rabatten, og man er bundet til en kontrakt på min. 6 måneder.
Alternativet er selv at shoppe rundt blandt el-selskaberne. Det gør man via hjemmeside elpristavlen.dk.
Her taster man sit årlige forbrug og postnummer ind, og får forskellige tilbud. Jeg har selv skiftet leverandør sidste år og bundet prisen op til en 3-årig fastpris-aftale, fordi det dengang var billigst. I øjeblikket er det lige omvendt. Jo længere tid man binder sig for, jo dyrere bliver kWh-prisen.
Det er altså blevet lidt nemmere at få billigere el. Eller måske skulle vi sige:....nemmere at sammenligne priserne.

29. juni 2012

Storbyferie i børnehøjde
Indtil nu har det ikke været helt nemt at kombinere børn og storbyferie. Men det er der råd for på nettet. Bare besøg Luvaville.com
Sitet kalder sig "travelguide & lifestyle for urban parents". Skal man være lidt mere præcis, er det en international travelguide (p.t kun på engelsk) med praktiske informationer til familier, der vil holde en børnevenlig ferie i en storby. Også selv om børnene er små!


Sitet er bygget meget brugervenligt op, med en lang række relevante links for hver af de storbyer,  sitet dækker - det er faktisk alle de p.t. mest hotte; Barcelona, Berlin, Paris, London, Zürich og København.
Vil man planlægge en tur til f.eks. Paris, kan man starte med en liste over de hoteller, der er specielt velegnede for børnefamilier. Man får at vide, om der er plads til 3 eller 4 i værelset, om de har har barnesenge, parkeringsplads til barnevognen, babysittere, høje barnestole osv.
Der er også links til de mest børnevenlige restauranter og cafeer, ligesom man kan finde de museer, kulturhuse, parker og pladser, der er specielt henvender sig til børn. De oplysninger er placeret på et bykort, så man kan planlægge en dag, uden at spilde tid på at rejse på kryds og tværs af byen.
Der er også links til mange interessante små forretninger, man ellers ikke ville finde - og selv om der naturligvis linkes til mange forretninger med fokus på børn, er der også noget til forældre!
Man finder altså oplysninger her, som man ikke finder andre steder. Med mindre man vil bruge en masse tid på at gennemtrawle nettet. Og så vil man stadig ikke have fundet alle guldkornene.
En af hemmelighederne bag Luvaville.com er, at de har skrivende medarbejdere i de pågældende byer. De skriver jævnligt blogs om nyheder eller ting og arrangementer i deres by, der fanger deres interesse i.
Man kan med god ret godt sige, at sitet er bruger-drevet. Alle har mulighed for at supplere sitet med egne opdagelser fra de pågældende byer.
Sitet bliver opdateret meget hyppigt. Bl.a. med nyheder om børnetøj, børne- og ungdomsmøbler, design, hvornår der er nye varer (vi taler både om fysiske forretninger og netbutikker...) og ikke mindst hvornår de har udsalg.
Luvaville.com er således på alle måder en god shoppingguide.

31. maj 2012

Undgå spam. Få en mail-konto, der kun duer i 10 minutter!
Du har måske prøvet det: Du vil downloade noget fra nettet og bliver i den sammenhæng bedt om at indtaste din mailadresse. Du downloader programmet, billedet eller hvad det nu kan være - og de efterfølgende dage bliver du bombarderet med spam!
Ud over besværet risikere du også, at noget af spam'en indeholder vira og andet snavs - og alt det finder vej ned på din harddisk! Enhver computer producerer jo løbende log-filer, og de havner på din harddisk. Det gælder også spam!
Derfor er det altid en god ide at tømme sin spamboks med jævne mellemrum. Og være sikker på, at man har en mailkonto en ordentligt sted. Ikke alle udbydere har spam-filter, der er effektivt.
Jeg bruger selv en g-mail, og her en spamfilteret meget effektivt. Men jeg har også forsynet min computer med sikkerhedsprogrammet Sophos - du kan hente det gratis her. Det registrerede forleden, at der var hæftet en virus på noget spam. Hvilket i øvrigt var første gang i mit lange Mac-liv!
Min it-supporter lærte mig at fjerne den slags fra harddisken. Og han lærte mig desuden, hvordan man kan reducere sin spam. Løsningen hedder www.10minutemail.com
Fidusen er, at man dér kan oprette en midlertidig email-adresse, som man bruger, når man skal hente noget ned fra nettet.


Det downloadede materiale havner i det program, hvor du så kan hente det ud og lægge det ud på din computer. Efter 10 minutter slettes den midlertidige postkasse - og du undgår at aflevere din rigtige mailadresse de forkerte steder. Du kan hele tiden forlænge de 10 minutter, så der er ingen hastværk.
Det er smart, det er sikkert - og det er gratis.

27. april 2012

Tjek dit bredbåndsabonnement hos TDC. Du betaler måske for meget...

Som beskrevet i min seneste blogpost, fandt jeg i sidste måned ud af, at jeg betalte for meget for min bredbåndsforbindelse i forhold til priserne på TDC's hjemmeside. De fik en mail og det startede en kædereaktion, der i første omgang har givet mig et billigere abonnement - tror jeg nok! Men det har også afsløret, at TDC åbenbart lægger ansvaret for den rigtige afregning over på kundernes skuldre!

1. kapitel: Billigere abonnement
Som opfølgning på min mail fik jeg ca. 14 dage senere en opringning fra TDC's Kunderservice. En venlig medarbejder gennemgik min abonnement og sammenlignet med de nye priser nåede hun også frem til, at jeg da betalte for meget. Jeg kunne få et 20 Mbite abonnement, der nedsatte den månedlige pris fra 427 kr til 299 kr. Til gengæld skal jeg nu betale 1 kr. pr. fastnetopkald.
Min klage har altså umiddelbart sparet mig for 128 kr. om måneden i forhold til den gamle abonnementspris.
Da jeg senere på dagen modtog en mail på mit nye abonnement (jeg var egentlig ikke klar over, at det var et nyt abonnement vi talte om) kunne jeg se, at jeg oven i købet fik de første 3 måneder i det nye abonnement til 199 kr.
Så langt så godt.
I det gamle abonnement - som også var på 20 Mbite - var både telefonopkald og -samtaler til fastnettelefoner gratis. Så den endelige pris om 3 måneder afhænger jo af, hvor meget jeg bruger bredsbåndtelefoni og hvem jeg ringer til. Vi ringer i forvejen til mange, der kun har en mobiltelefon, så jeg er spændt på at finde ud af, hvordan familiens forbrug egentlig er sammensat - og hvor meget det nye abonnement reelt er billigere end det gamle!
Vi ligger desværre i en "hul", hvor mobilmasterne ikke når særlig godt ud. Så for at få en stabil forbindelse, ringer vi ofte fra vores bredbåndstelefon.

Telia er billigst p.t.
Mens jeg gik og ventede på, at TDC reagerede på min første mail, tjekkede jeg alle udbydernes bredbåndspriserne på Billigt-bredband.dk. Her er er TDC blandt de dyreste selskab. Og jeg fndt u af, at det billigste for stort samme abonnement får man hos Telia. Her kan man nøjes med at betale 249 kr. I det hele taget ser det ud til at være Telias prispolitik, der lige nu driver markedet. Og deres prispolitik er nem at overskue på deres hjemmeside - telia.dk
Prøv at sammenligne Telias side med TDC's side om samme emne - TDC.dk Man skal rundt på klik-tur for at finde de opkalds- og minutpriser, TDC jonglerer med, når det gælder bredbåndstelefoni.

Du er selv ansvarlig for din pris hos TDC
Undervejs i samtalen med TDC's Kundeservice spørger jeg, hvorfor jeg som abonnement selv skal opdage, at jeg betaler mere end TDC's listepris. Og svaret var noget af en overraskelse:  - Vores kunder har selv ansvaret for at finde ud af, om de betaler det rigtige for deres abonnement.  Jeg stillede spørgsmålet to gange, fordi jeg ville være helt sikker på, jeg forstod svaret.
Når jeg stillede det spørgsmål, skyldes det, at jeg tidligere har måttet kontakte TDC, fordi jeg betalte mere for mit abonnement end de priser, TDC annoncerede. Alle bredbåndselskaberne ændrer løbende ændret deres abonnementer - typisk så kunderne enten har fået flere Mbite for de samme penge eller slipper billigere for en forbindelse med det samme antal Mbite. Men det er ikke altid noget, de gamle kunder får at vide. Jeg har i hvert to gange tidligere måtte ringe for at få nedsat prisen eller få højere bredbåndshurtighed for de samme penge.

Er TDC's kunder dovne?
Jeg har været kunde hos TDC i mange år - selv om jeg aldrig har forstået deres måde at behandle kunderne på. Men hvorfor skifter jeg så ikke bare til et andet selskab?
Svaret er, at teknikken har virket upåklageligt. Og så må jeg indrømme, at besværet ved at skulle have ny bredbåndsleverandør forekommer mig besværlig - nyt udstyr, nyt netværk, ny router osv. Så man kan sige, at jeg lader min dovenskab og usikkerhed styrer min adfærd på det her område - indtil nu!
Jeg kender mange, der har det på samme måde. Hvis du har et synspunkt, er du velkommen til at lægge dit synspunkt ud her på Forbrugerråd og Dåd.

Kapitel 2: Ny teknik ikke nødvendigvis bedre end den gamle
Med den nye abonnement fulgte også nyt udstyr - og det, jeg vil kalde et teknisk efterspil. Det vil jeg skrive om en uge eller to. For heller ikke på dette område er TDC kommunikationsevner specielt fremragende.
Aftalemæssigt er man sikkert bundet op til TDC i 6 mdr's, når man får et nyt abonnement hos TDC - goså selv om man er gammel kunde. Men jeg vil forberede mig, så jeg både pris- og teknikmæssigt kan overskue de muligheder, der måtte være til den tid.Og så vil jeg måske være mere villig til at skifte bredbåndsleverandør.

PS: Jeg har sendt en mail med et par tekniske spørgsmål til Sydenergi, som har fiberforbindelserne i vores landsdel og derfor kan være et alternativ. Det er snart to uger siden, jeg sendte den mail - og jeg venter stadig på svar!

Update 7. august:  Efter 3 måneder venter jeg stadig på svar fra Sydenergi!