Viser opslag med etiketten Netbutikker. Vis alle opslag
Viser opslag med etiketten Netbutikker. Vis alle opslag

31. januar 2011

Her er 10 netbutikker, du bør undgå

Trustpiot.dk er en brugerstyret hjemmeside, der holde øje med, hvilke netvirksomheder man skal undgå. Og nok så vigtigt - hvem det er sikkert at handle hos.
Der er lige nu 69.000 netvirksomheder, som har fået en Trustpilot bedømmelse. Og mange af dem har selv valgt at lade brugerne bedømme deres virksomhed. På deres hjemmeside finder man dette logo:

Når man klikker på det, kommen man ind på Trustpilots hjemmeside, og kan læse de brugeranmeldelser, den pågældende butik har fået.
Brugerne kan give fra 5 til 1 stjerne. Jo flere stjerner, en webbutik har, jo bedre.
I bunden af Trustpilots forside finder de man bl.a. de 20 værste butikker at handle i. De 10 af dem præsenterer jeg i slutningen af denne artikel. Hvis du vil se de aktuelle lister med de 20 dårligste og 20 bedste anmeldte webbutikker, kan du klikke dig ind på deres hjemmeside her.

Søg oplysninger på trustpilott.dk, inden du handler
Trustpilot er god af få forstand af, inden du handler. Når du mener, du har fundet den webbutik du vil handle i, kan du søge oplysninger om den på Trustpilots hjemmeside. Du taster simpelthen butikkens navn ind i et søgefelt, og får hurtigt serveret samtlige anmeldelser og den samlede karakter for virksomheden. Statistikken samles nemlig i en lagkage, så du med det samme kan se, hvad brugerne mener.

Hvis det ikke er et anbefalelsesværdigt sted at handle, kan lagkagen se således ud:


Trustpilot har bygget sin hjemmeside op, så du meget ofte bliver præsenteret for alternative webbutikker indenfor den samme kategori. Der er p.t. 17 kategorier, og hver kategori har en række underkategorier, der gør det nemt at finde alternativer.

De bedste webbutikker vinder
I dag rummer trustpilot.com oplysninger om snart 70.000 virksomheder, brugerne har bedømt. Og stjernerne er uddelt på basis af 3,9 millioner brugerbedømmelser.
Trustpilot mener selv, at når en virksomheder har passeret 25-30 bedømmelser, så vil gennemsnittet give et sandfærdigt billede af, hvor tilfredse eller utilfredse kunderne er med at handle i det pågældende firma. Man skal dog ikke være blind for, at antallet af brugeranmeldelser i sidste ende vil gøre anmeldelsen mest pålidelig, statistisk set. F.eks. har Wupti en Trust på 8.6 - og det tal baserer sig på 29.708 brugeranmeldelser. Til sammenligning har datingportalen BE2 en Trust på 1.0 baseret på beskedne 54 anmeldelser.
Firmaet bag trustpilot.dk er dansk, men godt i gang med at blive internationaliseret - ligesom nethandelen. Derfor kan man i dag finde et trustpilot-site i Tyskland, England, Holland, Sverige, Frankrig og Italien.

Og så til de 10 værste steder at handle på nettet

BE2 - Trust 1.o
PC superstore - Trust 1.2
Diamond Data - Trust 1.3
Meetyourmessenger - Trust 1.4
Dvd Shop - Trust 1.6
Automaatter - Trust 1.7
DR - Trust 1.8
Abcgruppen - Trust 1.9
Perspektivbreddand - Trust 2.2
Dintaeppekaede - Trust 2.5

Jo lavere Trust, jo værre. Med undtagelser af DR, hvis Trust bygger på 712 anmeldelser, bygger de ni øvriges Trust på mellem 40 0g 60 brugeranmeldeler. Til sammenligning har en af bedst anmeldte virksomheder billigvoks.dk en Trust på 9.8 baseret på 3.368 brugeranmeldelser.

Dårlige anmeldelser kan bygge på en eller flere ting, lige fra en dårligt fungerende hjemmeside til dårlige erfaringer med at handle i virksomheden. F.eks. kan man læse, at Viasat ikke har rette sig efter flere forbud fra Forbrugerombudsmanden. Virksomhedernes generelle image spiller i nogle tilfælde også ind. Når f.eks DR får på puklen, skyldes det mere utilfredshed med stationens tv-udsendelser end dårlige oplevelser på deres hjemmeside.
Men gå selv ind på siden og læs brugernes erfaringer. Du kan kun blive klogere.

Gør din webhandel mere sikker med et lille gratis program
Du behøver ikke nødvendigvis bruge tid på at gå ind på trustpilot.dk, hver gang du vil handle. Du kan nemlig downloade et lille program til din browser, så får du automatisk får oplysninger, når du er inde i den pågældende webbutik. Trsupilots bomærke kommer simpelhen op i den øverste bjælke i din browser.
Det er naturligvis ikke alle butikkerne, der er anmeldt, men 69.000 butikker er dog en del.

Klik på dette ikon, hvis du vil downloade trustpilots.dk program til din browser. Det lille program er udviklet til Internet Explorer, Firefox (både Windows og Mac) samt Opera.

Trustpilot er især velfungerende, når det gælder danske netbutikker. Man skal dog være opmærksom på, om trustpilot.dk har fat i den rigtige web-adresse. F.eks. kan den ikke rigtig finde ud af at bruges vores url-adresse - www.forbruger.blogspot.com - for vi bliver vurderet som blogspot, og da det ord knytter sig til det webhotel, vores hjemmeside ligger på, kan det altså ikke bruges til ret meget, desværre.
Vi har her på bloggen tidligere skrevet om WOT, der er et finsk system, som generelt fortæller noget at alle typer hjemmesider - også dem, der kan overføre vira og andre skadelige ting til din computer. Det gør Trustpilot ikke. Derfor er WOT og Trustpilot en udmærket kombination at have i sin browser. Eller browsere. Jeg benytter mig selv af tre browsere på min computer - Firefox, Safari og Chrom - og dem bruger jeg til noget forskelligt. Mere om det en anden gang.

1. januar 2011

El-Gigantens leveringspolitik i søgelyset

Jeg har i tidligere indlæg her på bloggen beskæftiget mig med El-Giganten, fordi deres priser har vist sig at være gunstige. Men en artikel i Politiken i dag har belært mig om, at man skal ned og læse det, der står med småt. Meget småt!
Politikens artikel handler om penge - vel at mærke de penge vi mister, fordi vi skal vente på håndværkere og varer vi har bestilt over nettet. Det er specielt TDC og El-Giganten, der må holde for. De udmærker sig nemlig ved at være dem, som kunderne må vente længst tid på.
El-Giganten har rekorden, fordi man bliver bedt om at være hjemme mellem kl. 8 og kl. 17, når de skal aflevere en vare. Vil man have skåret den ventetid ned til 5 timer (!) koster det 495 kr. oven i forsendelsesomkostningerne.
Det er naturligvis helt uhørt. Har man ikke mulighed for at bestille og afhente en vare i en af deres forretninger, skal man altså lægge næsten 500 kr. oven i deres net- og forsendelsesomkostninger - og tage 5 timer ud af kalenderen for at vente på dem. Det ændrer jo lidt på vilkårene, når man skal drage sammenligninger.
Set i det lys må man konstatere, at El-Gigantens reelle priser ikke nødvendigvis er så lave, som de umiddelbart giver indtryk af. Der er tidspunkter, hvor leveringen er gratis - f.eks. op til jul - men resten af året koster det de almindelige post- og pakketakster, at få tingene leveret. Når man skal vælge netbutik, må man se på leveringsomkostningerne - og -tiderne. Og så i øvrigt gøre op med sig selv, om man vil vente på deres fragtmand i op til 9 timer!
Jeg har handlet meget på internettet, og min stand-by tid har varieret meget. Men ofte kan man lave en aftale med vognmanden om, at varer kan stilles i f.eks. en carport eller afleveres hos en nabo, hvis man ikke er hjemme. Det gælder i hvert fald Post Danmark.
Politikens artiklen tegner heller ikke noget flatterende billede af TDC på dette område. Du kan læse hele artiklen her.

26. december 2010

Gaveideer til iNørder

Andre har sikkert ligesom mig været på gavejagt her i julen. Og på nettet faldt jeg over nogle helt specielle gaveideer - bl.a. en del, der er skræddersyet til Apple folket.
Jeg arbejder til dagligt på en velvoksen iMac, og med den på budgettet, har jeg endnu ikke haft råd til at anskaffet mig en iPhone, en iPod eller en iPad.
Men jeg har overvejet at købe noget iPod sengetøj. Så kan jeg i hvert fald med nogen ret sige, at jeg sover med en iPod!

Jeg fandt dette fantastiske sengetøj på et site, der hedder www.incrediblethings.com. Det er et site, hvor man kan finde de mest utrolige gaver, både til børn og voksne. Og til alle mulige praktiske formål. Som f.eks. sengetøjet. Det fås for 49 $.
Men der er mange andre gaveideer. Og jeg har valgt nogle af dem ud, jeg tror vil glæde især Applenørder. Eller Applenørder in spe.



Hvis nogen ønsker sig f.eks. en iPhone, og du kun har råd til en æske chokolade, kan du give vedkommende en æske iPhone chokolade. Den koster 47 $.

Er gaven til en, der allerede har en iPhone, vil vedkommende sikkert blive glad for et etui med en indbygget flaskeåbner. Eller iBottle Opener, som den kaldes. Prisen er 24 $.

Er man den lykkelige ejer af en iPad og gerne vil være lige så fri som mulig, kan man få en trøje med en lomme, der er skræddersyet til en iPad. Prisen er 50 $.


Skal vi op i den rigtig dyre ende, kan man faktisk også få en "iGrip" til siniPad. På den måde er den nem at bære rundt. Og så gør det vel ikke noget, at det samtidig er et signal til oververdenen om, at man er den lykkelige ejer af dette Apple vidunder. Det er en eksklusiv sag i aluminium. Det samme er prisen - eksklusiv altså: 300 $.

Mange vil sidder og arbejde på deres iGadget samtidig med, at de spiser et stykke pizza. I hvert fald de ægte nørder. Og hvorfor slås med store tallerkener eller pizzaæsker om bordpladsen, når man kan få en tallerken, der ikke er større end et stykke pizza? Prisen fylder heller ikke meget: 16 $.
Man kan ikke handle på incrediblethings.com. Man bliver dirigeret videre. Bl.a. til Amazone.com.
Selv om du ikke lige står og mangler en gaveide nu, er det et morsomt site at surfe på, hvis man vil se nogle virkelige incredible things. Og det er jo meget rart at være forberedt til næste gang, det bliver jul. Så bare klik her.

18. december 2010

Det har aldrig være lettere at sammenligne priser

Der er flere steder på nettet, hvor du kan tjekke priser. Et af de mest benyttede er Pricrunner.dk fordi man dér kan finde rigtig mange varegrupper. Det kan man også på alternativerne Pribot.dk, Denrettepris.dk og Priser.dk.
Hvis du kun er interesseret i teknik, er der sider, som ikke beskæftiger sig med andet. På sider som Edbpriser.dk, Altomdata.dk og Alatest.dk kan du sammenligne priser på computere, kameraer, tv, viodeoptagere osv. De pågældende sider giver også muligheder at sammenligne produkternes data. På bl.a. Alatest.dk kan du desuden læse ekspertanmeldelser af en del produkter.
Hvis du vil se, om et produkt er testet, så tjek f.eks. Forbrugerrådets taenk.dk. Her kræver det dog et abonnement at få lov til at læse det hele. Alternativet er Testfreaks.dk Det er gratis.
Ikke alle produkter optræder på alle sites. Der skal nogle steder være en aftale mellem producenten og sitet, før en producent lader sine produkter optræde i en prissammenligning. Findes et produkt ikke på et sammenlignings-site, kan du Google det med navn og produktnummer. Det er en alternativ og effektiv måde at finde ud af, hvor det bedst kan betale sig at købe et bestemt produkt. Den er til gengæld mere tidskrævende.
Der kommer næsten nye sammenligningssites hver dag. Indenfor alle produktkategorier. Ude i spalten til højre har jeg samlet nogle af de vigtigste p.t. Der kan du også finde en hjemmeside, der formidler håndværkertilbud. Det kan være væjet til det billigste tilbud. Men det kan jo også være en effektiv måde at få at klarlagt, hvor mange penge man skal bruge på opgaven.
Hvis du synes, der mangle nogle gode site, hvor man kan sammenligne priser - eller du har dårlige erfaringer med nogle af dem jeg har nævnt - må du meget gerne sende mig en mail. Listen opdaterer jeg jævnligt.
God fornøjelse med jagten på den laveste pris.